Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir davantage d'informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant)
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos offres promotionnelles et nos actualités.
Marketing par SMS (le cas échéant)
En renseignant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS liés au suivi de votre commande, à la récupération de panier abandonné ainsi que des offres promotionnelles.
Le nombre de SMS n'excède pas 4 messages par mois.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP au SMS reçu.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels afin de finaliser une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation uniquement dans ce cadre.
Si nous sollicitons vos renseignements pour une autre finalité, notamment à des fins marketing, nous vous demanderons explicitement votre consentement ou vous offrirons la possibilité de le refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante :
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.
Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu.
Paiement
Lorsque vous effectuez un paiement via une passerelle de paiement directe, Shopify chiffre les informations relatives à votre carte bancaire conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Les informations de paiement sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande puis supprimées conformément aux exigences de cette norme.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les prestataires tiers auxquels nous faisons appel recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu'ils nous fournissent.
Certains prestataires, notamment les plateformes de paiement, disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter afin de comprendre la manière dont vos données sont traitées.
Ces prestataires peuvent être situés dans des pays différents du vôtre. Dans ce cas, vos données pourront être soumises aux lois applicables dans ces juridictions.
Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, la présente Politique de confidentialité cesse de s'appliquer.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
Les données de paiement sont protégées grâce au protocole SSL et au chiffrement AES-256.
Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous appliquons les meilleures pratiques reconnues dans l'industrie ainsi que les exigences de la norme PCI-DSS.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Notre boutique utilise notamment les cookies suivants :
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_session_id : identifiant unique de session permettant à Shopify de stocker les informations liées à votre navigation.
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_shopify_visit : utilisé pendant 30 minutes afin d'établir les statistiques de visite.
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_shopify_uniq : permet de compter le nombre de visites uniques d'un client.
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cart : conserve les informations relatives à votre panier pendant 2 semaines.
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_secure_session_id : identifiant sécurisé de session.
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storefront_digest : utilisé lorsqu'une boutique est protégée par un mot de passe afin de vérifier les droits d'accès.
Vous pouvez gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal permettant à un mineur dont vous avez la responsabilité d'utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page.
En cas de modification importante, nous mettrons cette politique à jour afin que vous soyez informé des renseignements que nous recueillons, de leur utilisation et des éventuelles conditions de divulgation.
En cas de fusion, acquisition ou cession de notre boutique, vos informations pourront être transférées au nouveau propriétaire afin d'assurer la continuité de nos services.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, pour exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d'opposition, ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :